Apabila barang yang dipesan oleh pembeli tidak sesuai dengan ekspektasi (misalnya : rusak, salah produk, ada kekurangan produk, dan lain-lain), maka pihak pembeli bisa mengembalikan barang tersebut ke KaosSohor.com dengan sebelumnya konfirmasi terlebih dahulu ke admin kami di nomor 081297298646.

• Pengembalian maksimal 7(tujuh) hari dari tanggal penerimaan.
• Kondisi produknya harus sama seperti saat diterima termasuk kondisi kemasan/dusnya (kemasan harus asli).
• Produk tidak dalam keadaaan rusak, kotor, atau plastik segel terlepas.
• Jika pembeli menggunakan Voucher / Kupon Potongan harga pada saat pembelian, maka nilai Voucher tidak dapat dikembalikan.
• Biaya pengiriman untuk barang yang akan dikembalikan ditanggung oleh pembeli, kecuali apabila kesalahan pengiriman ada di pihak IbnuSyamil maka kami akan mengganti biaya pengiriman tersebut.
• Pengembalian barang yang tidak berlaku untuk kondisi-kondisi sebagai berikut: Untuk kesalahan pembelian dari pihak konsumen seperti : salah spesifikasi, judul buku, salah alamat dari pihak pembeli atau barang tersebut telah digunakan.

Biaya pengiriman untuk barang yang akan dikembalikan ditanggung oleh pembeli, kecuali apabila kesalahan pengiriman ada di pihak KaosSohor.com maka kami akan mengganti biaya pengiriman tersebut.